《王者荣耀》实名认证主体变更涉及账号安全与合规管理,当前版本允许特定场景下完成变更操作,但需满足严格审核条件。本文将系统解析变更规则、操作流程及注意事项,为不同身份用户(含未成年人家长)提供合规解决方案。
一、实名认证规则解析
《王者荣耀》采用三证合一实名认证体系,要求绑定身份证、手机号及人脸信息。根据官方政策,普通用户实名认证主体变更需满足以下条件:
账号等级≥30级且无违规记录
原实名信息为本人身份证明
变更后需重新完成人脸识别验证
未成年人账号(16岁以下)变更需通过"家庭守护计划"申请,由法定监护人通过"设置-账号与安全-家庭守护"提交材料审核。
二、主体变更申请流程
登录游戏客户端,进入【我的-账号与安全】
点击"实名认证管理"选择"主体变更"
填写变更后的身份证号及手机号(需与原号码同归属地)
提交后等待48-72小时审核(工作日处理)
审核通过后需重新绑定人脸信息
特殊说明:异地变更需提前1天更换手机号至新实名地址,否则触发二次人脸核验。
三、未成年人变更操作指南
家长登录官方"家庭守护计划"网页端
上传监护人身份证正反面照片
填写被监护人信息并绑定游戏账号
提交"账号主体变更"申请
审核通过后可获得"青少年模式"权限
注意事项:变更后账号将自动启用12小时游戏时间限制,需定期在周五晚8点更新使用时长。
四、常见问题处理方案
人脸识别不通过怎么办?
检查光线环境(建议自然光线下)
保持头部与屏幕距离30cm
重新拍摄时需完整露出五官
变更后登录异常如何处理?
登录手机需与变更后的实名号一致
修改登录密码(原密码失效)
通过安全中心绑定新设备
账号等级不足30级如何解决?
通过每日活跃任务提升等级
完成指定段位排位赛
参与官方活动获取经验值
五、合规使用建议
每年定期检查实名信息(12月31日前)
异地变更前3天完成手机号更换
未成年人账号建议设置双因素验证
重要账号建议开启"安全密保"
核心要点回顾
《王者荣耀》实名认证主体变更需严格遵循官方审核机制,普通用户变更需满足等级与合规要求,未成年人变更必须通过家庭守护计划。操作过程中应重点关注人脸识别规范、手机号归属地一致性及账号活跃度维护。建议用户每年定期核查实名信息,未成年人家长需及时更新监护关系绑定。
相关问答
实名认证只能本人操作吗?
答:未成年人变更需法定监护人通过家庭守护计划申请,本人不可直接操作。
变更后会影响段位继承吗?
答:主体变更后段位继承需在48小时内完成,逾期将重置为1星。
人脸识别失败有次数限制吗?
答:同一设备3次失败将锁定账号24小时,建议更换拍摄环境。
异地变更需要提交什么证明?
答:需提供新实名地址的身份证或房产证复印件(电子版)。
账号违规会影响变更申请吗?
答:存在违规记录需完成处罚后满30天方可申请。
变更后能恢复原实名信息吗?
答:已变更信息不可恢复,新主体需重新提交认证。
未成年人账号如何解除限制?
答:家长需在游戏内提交"解除青少年模式"申请,需提供监护关系证明。
变更审核不通过如何申诉?
答:通过游戏内客服提交《主体变更申诉表》,附身份证正反面扫描件。