王者荣耀支持重新实名认证,用户可通过游戏内设置或官方渠道完成信息修正。本文将详细讲解实名认证的入口、操作流程、常见问题及注意事项,帮助玩家高效完成重新实名认证。
一、实名认证的入口位置
打开王者荣耀客户端,点击底部菜单栏的【设置】图标,进入个人中心页面。在设置界面中找到【安全设置】选项,点击后即可看到【实名认证】入口。若当前实名信息无误但需修改,需先退出当前认证状态或通过官方渠道提交重认证申请。
二、实名认证操作步骤
退出原认证:进入【安全设置】→【实名认证】,点击【退出当前认证】或【重置实名信息】按钮。
绑定手机号:若未绑定手机,需先在【个人信息】中完成手机号验证,确保与实名信息一致。
提交新认证:重新进入实名认证页面,按提示填写姓名、身份证号,上传清晰证件照(需正面无遮挡,边框完整)。
等待审核:提交后通常需1-3个工作日完成审核,审核通过后认证状态更新。
三、常见问题与解决方法
认证失败怎么办
检查身份证号与姓名是否完全一致,避免空格或错别字。
确保证件照符合要求(如尺寸、光线、背景等),可尝试重新拍摄上传。
若多次失败,联系王者荣耀客服(通过游戏内【帮助与反馈】提交工单)申请人工审核。
实名认证影响游戏功能吗
认证成功后,账号可正常登录并参与排位赛、战队活动等全部功能。
未认证用户仅能进行匹配模式,无法使用排位赛、观战、组队等功能。
四、注意事项与技巧
提前准备材料:确保身份证正反面照片、近期证件照已保存至手机,避免审核时临时查找。
使用官方渠道:仅通过游戏内认证页面提交信息,避免第三方平台导致信息泄露。
信息一致性:实名姓名需与身份证完全一致,若曾因姓名误差导致认证失败,需联系当地公安部门开具证明。
五、实名认证后的维护
认证完成后,定期检查个人信息是否更新(如身份证到期、手机号变更)。若需修改,重复上述退出认证的流程即可。
王者荣耀实名认证是保障账号安全与合规运营的重要环节,用户需通过官方渠道完成信息修正。重新实名认证的关键在于准确填写信息、规范上传证件照,并保持手机号与身份证的一致性。若遇审核问题,及时联系客服处理可避免影响游戏体验。
【相关问答】
实名认证失败后多久能再次尝试?
答:需间隔24小时再提交申请,多次失败建议联系客服。
未实名认证会影响皮肤购买吗?
答:仅影响排位赛、观战等核心功能,皮肤购买不受限制。
身份证号输入错误能修改吗?
答:需重新认证,建议提前核对信息。
认证审核超时怎么办?
答:提交工单说明情况,客服将优先处理。
多个身份证号能同时认证吗?
答:不可,需以当前账号绑定信息为准。
