【修改前的准备工作】
检查当前实名认证状态
登录游戏后依次点击"我-设置-账号与安全",查看"实名认证"是否已激活。若显示"未认证"需先完成初始认证,认证成功后才能进行修改。
准备身份证件信息
需提供与当前身份证完全一致的姓名、身份证号及出生日期。建议提前准备好身份证正反面照片或电子版,避免现场搜索耗时。
【实名认证修改操作流程】
进入修改界面
在账号与安全页面找到"实名认证"选项,点击"修改"按钮。系统会弹出提示框要求重新提交认证,确认后进入信息填写界面。
填写新认证信息
按提示逐项输入新姓名、身份证号及出生日期,注意身份证号必须为18位数字。填写完成后点击"提交"按钮,系统将自动发送验证请求至实名认证平台。
等待审核结果
提交后需等待1-3个工作日的审核期,期间无法重复提交。审核通过后系统会通过游戏内邮件通知,邮件中包含认证状态变更记录。
【常见问题处理技巧】
审核失败处理
若提交后显示审核失败,需检查身份证号是否包含特殊字符(如X),或姓名与身份证是否完全一致。重新修改后重新提交,最多可尝试3次。
信息不一致解决方案
当游戏内显示"实名信息异常"时,可通过以下方式处理:
联系客服提交补充材料(需上传身份证正反面照片)
携带身份证原件到线下合作网点办理变更
通过支付宝"人脸识别认证"功能进行二次核验
【注意事项与风险防范】
实名认证次数限制
同一身份证号每月最多可修改2次,超过次数需等待30天后重新申请。未成年人账号每月修改次数限制为1次。
账号安全保护机制
修改过程中若检测到异常操作(如频繁修改、异地登录),系统会触发二次验证。需通过手机验证码或人脸识别完成身份核验。
【实名认证信息同步规则】
与游戏内其他功能关联
修改后的实名信息将同步至账号安全中心、支付绑定及第三方平台授权(如微信、支付宝)。
对战身份显示调整
修改成功后,游戏内战绩、匹配信息中的显示姓名将自动更新,历史记录中的旧姓名仍会保留。
修改《王者荣耀》实名认证信息需严格遵循身份证信息一致性原则,操作流程包含准备、提交、审核三个阶段。建议优先通过游戏内官方渠道完成变更,避免使用非正规途径导致账号风险。未成年人修改需额外注意防沉迷系统联动,家长可通过家庭守护功能进行远程管理。
相关问答:
实名认证审核需要多长时间?
答:常规审核需1-3个工作日,节假日可能延长至5个工作日。
身份证号输入错误如何补救?
答:需在审核失败后重新提交正确信息,错误信息不会影响原认证状态。
未成年人修改实名认证有特殊限制吗?
答:需提供监护人身份证号进行身份验证,每月修改次数限制为1次。
如何验证修改后的实名信息是否生效?
答:修改成功后登录游戏,在设置页面可查看最新认证记录。
实名认证与手机号变更是否需要同时处理?
答:两者无强制关联,但建议同步更新以避免登录异常。
账号因实名信息异常被锁住怎么办?
答:需立即联系客服提交身份证原件照片,48小时内可恢复登录。
修改成功后历史战绩显示会变化吗?
答:当前账号下的历史战绩姓名会同步更新,跨账号战绩不受影响。
如何查询实名认证变更记录?
答:在设置-账号与安全页面可查看近6个月内的认证变更记录。
