王者实名认证是用户进行游戏身份验证的重要环节,若需修改实名信息需遵循官方指定流程。本文通过分步操作指南和常见问题处理方案,详细解析如何安全修改实名认证,并提醒用户注意验证、权限及地区限制等关键细节。
小标题一:实名认证修改的准备工作
修改实名认证前需确认两点:一是游戏版本更新至最新(当前需版本v2.7.0以上);二是手机号与当前账号绑定状态正常。若未绑定手机号,需先在「设置-账号安全」中完成验证。此外,部分用户需先解绑原实名信息,具体操作路径为「我的-实名认证-解绑绑定手机号」。
小标题二:登录游戏与进入认证页面
使用已绑定实名认证的账号登录《王者荣耀》。
点击右下角「我的」进入个人主页,选择「实名认证」选项。
系统会弹出验证提示,需点击「立即修改」进入信息填写界面。
小标题三:实名信息修改核心步骤
填写新实名信息:按「姓名+身份证号+手机号」顺序输入,需与官方要求的18位身份证号格式一致。
选择地区与运营商:根据新实名地址选择对应省/市,并匹配运营商(移动/联通/电信)。
完成人脸识别验证:开启手机摄像头对准面部,需确保光线充足且面部无遮挡。
提交并等待审核:提交后通常需5-15分钟审核,审核通过后系统自动解绑原信息并生效。
小标题四:常见问题处理方案
验证码接收失败:检查手机信号强度,或尝试更换短信验证码通道(部分用户需重新绑卡)。
地区限制提示:若实名地址显示非当前登录地区,需通过「我的-实名认证-更换地址」提交人工审核。
信息填写错误:提交前务必核对身份证号(可通过「我的-实名认证-查看历史记录」核对)。
小标题五:注意事项与风险规避
同一身份证仅绑定1个账号:修改时原账号会被自动封禁,需确保新账号无违规记录。
实名信息一致性:若身份证号与手机号归属地不符,需提前更换手机号或通过客服申诉。
未成年人保护机制:16岁以下玩家修改实名需提供监护人身份证明,具体流程见「帮助中心-实名认证」。
修改王者实名认证需严格遵循「解绑原信息-填写新数据-人脸验证-系统审核」四步流程,重点注意身份证号格式、地区匹配度及手机号绑定状态。若遇审核失败,建议优先检查信息一致性,或通过客服(400-919-9191)提交补充材料。未成年人账号修改需额外准备监护人身份文件,避免因信息不符导致账号异常。
【相关问答】
实名认证修改后原账号还能登录吗?
答:修改期间原账号会被临时冻结,审核通过后新账号生效。
身份证号输入错误会怎样?
答:系统会提示格式错误,需重新填写完整18位数字。
如何处理验证码收不到的情况?
答:可尝试更换手机号或联系客服申请人工核验。
地区选择与实名地址不符怎么办?
答:需提交地址变更申请,审核通过后才能继续操作。
未绑手机号如何修改实名?
答:需先在「账号安全」中完成手机号绑定,再进入实名认证页面。
未成年人修改实名需要什么材料?
答:需提供监护人身份证+未成年人身份证+关系证明(如出生证明)。
实名认证修改失败多次会封号吗?
答:非恶意操作不会封号,但频繁失败可能触发风控机制。
如何查询实名认证历史记录?
答:在实名认证页面点击「查看历史记录」即可查看绑定/解绑记录。