更换《英雄联盟》实名认证信息需通过官方渠道提交申请,流程包含信息填写、审核提交及验证确认三步。需注意账号需处于正常状态,且实名信息需与身份证完全一致,审核周期通常为3-5个工作日。
一、实名认证信息修改前的准备工作
账号状态检查
登录《英雄联盟》客户端,确保账号无异常(如封禁、注销等),且已绑定有效中国大陆手机号。
若账号被冻结,需先通过客服或游戏内邮件解除限制。
准备身份证明材料
需提供与身份证完全一致的姓名、身份证号及照片。若身份证已过期或丢失,需先完成线下补办或更新。
二、进入实名认证修改界面
打开游戏设置菜单
点击客户端左上角头像,选择「设置」→「账号安全」→「实名认证」进入页面。
确认当前实名信息
展示已绑定的姓名和身份证号,若需修改需点击「修改」按钮。
三、填写并提交新实名信息
核对填写规范
姓名:需与身份证完全一致,含生僻字需手动输入或使用官方提供的生僻字对照表。
身份证号:需逐位输入,系统自动校验格式(18位数字+校验码)。
上传身份证明照片
选择清晰的身份证正反面照片,确保文字可辨识。若照片模糊,需重新拍摄或使用裁剪工具优化。
四、提交审核与等待结果
提交申请并确认
检查填写信息无误后,点击「提交审核」。系统将弹出二次确认弹窗,需再次核对信息。
审核进度查询
登录游戏官网,进入「账号管理」→「实名认证」查看审核状态。审核通过后,实名信息将自动同步至客户端。
五、修改失败后的常见处理方案
信息格式错误
若提示“证件号码格式错误”,需检查身份证号是否包含空格或特殊符号,建议使用纯数字输入。
重复提交申请
若短期内多次提交相同信息,系统会自动拦截。需间隔48小时以上重新提交。
六、实名认证成功后的注意事项
绑定手机号变更
身份认证成功后,若需更换绑定手机号,需先解除原实名认证绑定,再重新绑定新号码。
跨平台账号同步
《英雄联盟》手游与端游的实名认证信息已打通,修改端游实名后,手游同步生效。
修改《英雄联盟》实名认证需遵循“信息准确、材料清晰、流程规范”三大原则。建议提前检查账号状态,使用官方提供的校验工具核对身份证号格式,避免因 minor error 导致审核失败。若材料提交后未收到审核通知,可通过游戏内客服或官方邮箱(support@ranksystem.com)人工查询进度。
【相关问答】
实名认证审核需要多长时间?
通常为3-5个工作日,具体取决于审核进度。
身份证号输入错误如何修改?
需先提交修改申请,等待审核通过后重新提交正确信息。
能否使用护照或户口本进行实名认证?
不能,必须使用中国大陆有效的身份证。
实名认证后能否更换游戏内昵称?
可以,但昵称需符合社区规范,且不涉及敏感信息。
若实名认证被拒绝,多久后可重新申请?
需间隔15天以上重新提交。
能否同时修改多个账号的实名认证?
需逐个账号操作,每个账号独立审核。
审核期间游戏能正常登录吗?
审核不影响游戏登录,但修改后的功能(如抽奖、交易)需待认证通过。