王者荣耀防沉迷实名认证是保障未成年人健康游戏的重要机制，通过统一身份信息验证，可规范游戏时长管理。本文将系统解析实名认证全流程，涵盖账号准备、平台验证、信息核验等环节，并提供常见问题解决方案，帮助用户高效完成认证。
一、实名认证前的账号准备
完成实名认证前需确保账号状态正常，登录游戏客户端后进入【设置】→【账号与安全】→【实名认证】界面。若账号存在多个身份信息绑定，需先解除旧绑定（操作路径：实名认证→【解除绑定】→选择需解除的账号）。未成年人需使用本人身份证号注册新账号，已注册账号需在24小时内完成身份补充。
二、实名认证的完整操作流程
信息录入阶段
点击【实名认证】按钮后，系统自动调取设备信息，需手动填写姓名、身份证号、出生日期。输入信息时注意以下规范：
身份证号需与系统推送的一致（核对身份证照片或电子凭证）
出生日期精确到年月，误差超过12个月需联系客服复核
建议同步上传身份证正反面证件照（部分版本支持OCR自动识别）
验证信息核验
提交信息后进入系统自动审核阶段，通常需30分钟至2小时。审核通过后显示【认证成功】提示，未通过需根据系统反馈修正信息。若遇到审核延迟，可通过游戏内【客服系统】提交人工复核申请。
实时验证机制
完成基础认证后，游戏内将开启动态验证功能，每次登录需通过短信验证码（发送至身份证预留手机号）或人脸识别双重验证。未成年人账号每日22:00至次日8:00自动锁定，需监护人通过家庭守护平台远程授权。
三、特殊场景应对方案
身份信息变更处理
若身份证号或姓名发生变更，需携带新身份证原件至线下授权点（全国3000+合作网点）办理变更登记。变更后需重新完成实名认证流程，变更期间账号将进入冻结状态。
多账号认证技巧
主账号认证成功后，子账号可跳过基础信息录入，仅需完成设备绑定（操作路径：实名认证→【设备绑定】→选择已认证设备）。建议将主账号设为管理账号，通过【家庭守护】功能统一管理家庭成员账号。
四、常见问题解决方案
认证失败常见原因
身份证号与系统推送信息不一致（需重新绑定设备）
人脸识别不通过（建议更换光线充足环境，保持头部完整入镜）
系统风控拦截（24小时内勿重复提交）
未成年人认证通道
未满18岁用户需通过【腾讯家庭守护平台】完成认证，监护人需：
① 登录https://jhsdk.qq.com
② 绑定未成年人身份证号
③ 设置每日使用时长（建议≤3小时）
④ 开启消费审核功能
五、核心要点回顾
王者荣耀实名认证需分三阶段完成：基础信息提交→系统自动审核→动态验证维护。未成年人认证需监护人通过家庭守护平台协同操作，成年人认证建议绑定设备减少重复验证。核心注意事项包括：确保信息与证件一致、及时处理设备变更、合理使用家庭守护功能。
相关问答
认证后游戏时长如何控制？
答：系统根据出生日期自动划分用户类型，未成年人每日22:00至次日8:00禁止登录，单日累计游戏时长不超过3小时。
如何查看认证进度？
答：在实名认证页面查看【审核状态】，审核通过后显示具体认证时间。
补办身份证后如何重新认证？
答：需携带新身份证至线下授权点变更信息，变更后重新提交认证申请。
家庭守护如何批量管理账号？
答：监护人需在家庭守护平台完成身份认证后，通过【添加成员】功能批量绑定子账号。
认证失败后多久能重新提交？
答：系统风控机制要求24小时内勿重复提交，超时后自动解除限制。
如何证明身份信息真实？
答：需提供与认证信息完全一致的身份证原件，或经公证处开具的身份信息验证函。
设备绑定有什么作用？
答：绑定设备可减少人脸识别次数，同时避免非本人设备登录导致的认证异常。
国际版账号能否完成认证？
答：海外地区账号不支持实名认证，需使用中国大陆地区官方版游戏客户端。