原神纪念品商城作为游戏周边兑换核心平台，可通过游戏内界面、官方网站及移动端适配渠道访问。玩家需通过登录账号、定位活动页面或参与限时任务获取入口权限，不同平台入口位置略有差异但功能一致。
一、游戏内主界面定位方法
打开《原神》客户端后，在顶部导航栏点击"商城"按钮，选择"纪念品"分类即可进入。此入口每日开放12:00-24:00，支持使用游戏内原石兑换限定周边道具。对于新手玩家，建议优先通过每日任务解锁"星穹之径"活动，该页面左侧悬浮按钮可直接跳转商城。
二、官方网站快捷通道
访问米游社官网（https://web.mhyg.com/），在首页顶部导航栏选择"原神"板块，点击"商城"子菜单即可直达。网站版商城支持查看历史兑换记录，并新增了收藏夹功能方便后续访问。需注意网页端需保持浏览器环境为Chrome或Safari，否则可能出现加载异常。
三、移动端适配技巧
iOS用户可通过App Store搜索"原神"客户端，进入游戏主界面后，在"我的"页面底部点击"商城"图标。安卓用户需确保设备系统版本在Android 8.0以上，在设置中开启"位置权限"和"存储权限"以提高页面加载速度。移动端新增了语音搜索功能，长按"商城"按钮可唤醒智能助手。
四、活动期间特殊入口
参与"海灯节""星斗大森林"等限时活动时，商城入口会临时调整位置。例如在"星穹之径"版本中，商城入口会出现在每日任务界面右下角；而"须弥雨林节"期间，入口将整合至活动专属地图的NPC界面。此类变动通常提前3天在公告栏发布说明。
五、多平台数据同步注意事项
所有渠道的商城库存与兑换记录均自动同步，玩家可在任意终端查看相同数据。若发现不同步情况，建议先重启游戏客户端，若仍异常则需联系客服提交设备信息。特别提醒：使用云手机或模拟器登录时，需关闭虚拟定位功能，否则可能触发安全验证。
原神纪念品商城入口主要分布在游戏内导航栏、官网专属页面及移动端适配入口，每日固定时段开放兑换。玩家可通过日常任务解锁活动入口，官网支持历史记录查询，移动端新增语音搜索功能。不同平台入口位置存在差异但功能一致，建议优先使用游戏内客户端访问，遇到异常情况及时联系客服处理。
【相关问答】
商城兑换是否需要联网？
需保持网络连接，否则无法加载商品列表或完成交易。
移动端入口找不到怎么办？
检查是否开启存储权限，尝试更新至最新系统版本。
是否支持跨设备兑换？
游戏内数据已实现全平台同步，所有兑换记录自动同步。
活动期间入口会消失吗？
临时入口仅在活动期间可见，结束后自动恢复至常规位置。
如何查看已兑换的纪念品？
官网商城页面底部有"兑换记录"模块，可查看所有历史交易。
兑换时原石不足能否继续？
系统会自动提示余额不足，需前往主城商店补充后再试。
社区是否有商城入口？
米游社社区版暂不支持直接兑换，需跳转官网或游戏内访问。
未成年人能否使用商城？
需绑定家长监护模式，单笔交易限额为50原石。