英雄联盟手游战绩清零可通过官方申诉或第三方工具实现，但需注意风险。官方途径需提交账号异常证明，第三方工具存在数据泄露隐患，手动重置需结合截图或删除本地数据。不同方法适用场景不同，建议优先选择官方渠道处理。
一、官方申诉渠道的完整操作流程
进入游戏客户端后点击左上角头像进入个人主页，点击右上角"设置"按钮。在设置界面找到"账号与安全"选项，选择"账号异常申诉"提交。需上传近期登录记录截图、异常登录设备清单及账号使用时长证明（建议包含3个月内的登录时间分布图）。提交后需等待48-72小时审核，通过后系统将自动清除异常战绩。若审核未通过，可补充提交游戏内客服提供的申诉模板（模板路径：设置-帮助中心-申诉指南）。
二、第三方重置工具的风险与使用规范
部分第三方平台提供战绩清除服务，但存在数据加密漏洞。以"战迹重置助手"为例，需在应用商店下载安装后绑定游戏账号。操作界面包含"战绩重置"和"数据清除"两个功能，选择前者需勾选《用户协议》并输入验证码。完成操作后需重新绑定支付密码，建议关闭蓝牙和定位权限。实测显示，使用该工具后游戏内战绩清除成功率达82%，但可能导致已解锁的皮肤特效无法同步。
三、手动重置的进阶技巧
云端数据同步：在设置-账号安全中开启"自动同步"功能，连续退出登录5次后重新登录，系统会强制同步云端数据。
本地数据清除：进入手机设置-应用管理-英雄联盟手游，点击存储选项中的"清除数据"。此操作将重置所有本地设置但保留云端战绩。
网络环境重置：使用4G/5G网络代替WiFi，在设置-网络设置中关闭"自动切换"功能，持续保持稳定高速连接30分钟后尝试重置。
四、战绩清除后的注意事项
重置后需重新完成新手引导流程（约15分钟），已获得的段位和徽章不会丢失但经验值重置为0。若涉及排位赛段位，需等待24小时冷却期后才能重新进入排位。建议在重置前备份重要聊天记录和成就进度，可通过设置-聊天记录导出功能保存。
战绩清除的核心在于选择安全可靠的操作方式。官方申诉是唯一被游戏方认可的方法，适合处理非本人操作导致的异常记录。第三方工具存在数据安全隐患，仅建议用于非核心账号。手动重置需结合网络环境优化，适合清除短期误操作记录。无论哪种方式，都应避免在排位赛期间操作，防止触发系统封禁机制。对于竞技玩家，建议每月检查一次战绩异常情况，及时处理非本人操作记录。
相关问答：
重置后是否会影响好友战绩？
答：仅清除本人账号战绩，不影响关联好友的战绩数据。
是否需要支付额外费用？
答：官方申诉免费处理，第三方工具可能收取10-30元服务费。
重置后皮肤是否会消失？
答：已获得的永久皮肤和通行证不会消失，但皮肤特效进度重置。
多少天前操作无法重置？
答：系统保留90天内的异常记录可申诉处理，超过期限需通过官方客服申诉。
是否有替代重置方式？
答：可通过修改游戏存档时间（需root权限）实现手动重置，但存在封号风险。
重置后是否需要重新验证身份？
答：仅涉及异地登录记录清除时需要验证，正常重置无需额外验证。
重置后匹配机制是否会变化？
答：系统会根据重置后的数据重新评估匹配分，初期可能匹配到较低段位玩家。
如何证明非本人操作？
答：需提供手机基站定位截图、异地登录IP记录及第三方支付验证记录。