一、官方平台举报入口
手游公司通常设有客服专线和在线投诉通道，登录游戏官网或客户端内的"帮助中心"，查找"骚扰电话举报"入口。部分平台支持通过APP内消息记录截图提交投诉，需注明游戏账号和来电时间。例如《XX手游》官网的投诉页面显示，每日可提交3次投诉记录。
二、通信运营商投诉流程
拨打运营商服务质量监督电话（移动10086/联通10010/电信10000），选择"骚扰电话投诉"人工服务。需提供通话时间、号码及通话录音（可通过手机自带的录音功能保存）。建议同步在运营商官网提交投诉，上传通话详单截图，系统将在3个工作日内处理。
三、工信部12381平台投诉
访问国家互联网应急中心官网（https://www.12381.cn/），点击"不良信息举报"专区。选择"通讯信息骚扰"类别，填写被投诉号码、举报人信息及通话内容描述。提交后需在30分钟内通过短信验证，系统将通过短信反馈受理编号。
四、证据固定与法律依据
保留完整的通话记录（包含通话时间、号码、时长），使用手机自带的录音功能保存至少10秒有效片段。根据《个人信息保护法》第二十一条，未经同意的来电属于侵权行为。建议同步截图游戏内弹窗广告或短信通知，形成完整证据链。
五、预防性措施建议
开启手机"骚扰拦截"功能，设置白名单保护常用联系人。使用腾讯手机管家等安全软件，可自动识别并标记手游相关骚扰电话。定期清理通讯录中的可疑号码，避免二次骚扰。
观点总结：手游骚扰电话举报需多管齐下，优先通过官方渠道提交证据，同步利用运营商和工信部平台扩大处理范围。保留通话记录、截图等证据是维权关键，预防性设置能有效降低受扰概率。处理过程中注意区分广告电话与恶意骚扰，确保投诉内容详实准确。
常见问题解答：
Q1：如何区分游戏推广电话与恶意骚扰？
A：观察来电时间（非工作时间）、通话内容是否包含敏感词，若出现诱导充值、虚假中奖等话术可判定为骚扰。
Q2：投诉后多久能收到处理结果？
A：运营商投诉通常3个工作日内反馈，工信部平台需7-15个工作日。建议保留投诉凭证以便后续跟进。
Q3：国际号码的骚扰电话如何投诉？
A：通过工信部平台提交，需提供国际号码完整前缀（如+86开头），并注明通话发生的国内时间。
Q4：多次投诉同一号码有效吗？
A：建议每次添加新证据（如新通话记录），不同平台分别投诉。工信部平台要求同一号码每月最多投诉5次。
Q5：收到短信骚扰如何处理？
A：截图短信内容完整界面（包含发送时间、号码、正文），在运营商官网"短信骚扰"通道提交。