▍网络连接异常导致添加失败
当前网络环境直接影响社交功能运行，当Wi-Fi或4G/5G信号波动时，系统可能中断好友请求传输。建议优先切换至稳定网络，可通过"设置-网络与连接-切换网络"功能测试不同连接方式。若使用公共WiFi，需关闭后台占用带宽的应用程序，确保网络流畅度。网络延迟过高时，可尝试重启路由器或移动设备飞行模式10秒后恢复。
▍账号状态异常触发限制
部分玩家反映新注册账号或频繁违规操作后出现添加失败提示。需注意：①未完成实名认证的账号无法添加好友；②存在违规记录的账号将被限制社交功能；③新账号需完成首次登录并完成新手任务方可解锁好友功能。建议通过"我的-实名认证"完成身份验证，同时避免短时间内重复提交好友请求。
▍好友列表容量达到上限
根据游戏规则，个人好友上限为200人。当列表已满时，系统将自动拦截新请求。可通过"好友-管理"界面查看当前好友数量，删除长期不互动的联系人释放空间。对于重要玩家，建议建立"常用队友"与"普通好友"分类，定期清理过期添加的临时好友。
▍版本兼容性问题排查
过时版本可能存在兼容漏洞，导致社交功能异常。需定期检查应用商店更新，选择"立即更新"获取最新版本。若已安装最新版本仍失败，可尝试以下操作：①清除游戏缓存（设置-存储空间-清理缓存）；②卸载重装应用（确保备份数据）；③更换设备测试（排除硬件故障可能）。
▍服务器维护期间功能禁用
官方维护期间（通常为凌晨1-3点）会暂时关闭社交功能。建议避开维护时段操作，可通过"游戏公告"页面查看维护计划。若非维护期间仍提示失败，需联系客服反馈具体错误代码（如"好友添加失败-1002"），提供截图与设备型号信息。
总结与建议：解决好友添加问题需分步骤排查，优先检查网络环境与账号状态，再处理系统限制与版本问题。建议玩家建立维护日历，定期清理好友列表，同时关注官方公告获取最新规则。遇到复杂情况时，及时通过游戏内反馈渠道提交问题。
常见问题解答：
添加好友提示"对方拒绝接收"怎么办？
答：对方可能设置了好友验证或已满上限，建议通过组队邀请建立临时联系。
如何查看当前好友数量？
答：进入"好友"界面，列表底部显示具体人数，满员时会有红色提示标。
账号被限制添加好友多久能恢复？
答：普通违规限制3天，严重违规需等待官方审核（最长7天）。
切换手机账号后好友消失如何处理？
答：需重新发送好友申请，原账号的好友关系不会自动同步。
游戏内发送消息失败是否影响添加好友？
答：消息发送失败不影响好友功能，但建议优先修复通讯问题。
隐私设置如何调整？
答：在"设置-隐私"中开启"允许添加好友"，关闭"拒绝陌生人申请"。
多账号登录导致添加失败怎么办？
答：同一设备同时登录多个账号会触发风控机制，建议使用官方账号管理工具。
国际服与国服好友能否互相添加？
答：受地区限制，不同服账号无法直接互加好友。