一、账号登录与实名认证
1.1 游戏客户端下载与安装
通过官网或应用商店下载英雄联盟客户端，选择手机号或第三方账号（如微信、QQ）注册。安装包需保持最新版本（当前为13.x.x），确保兼容性。
1.2 实名认证流程
首次登录需完成实名认证：进入设置-账号安全-实名认证，提交身份证正反面照片。认证通过后，系统将自动关联对应区服（如中国大陆默认为服务器一区）。
二、新手教程奖励领取流程
2.1 完成基础教学任务
登录后自动开启新手教程，需完成以下核心任务：
创建首个游戏账号
完成新手引导副本（3-5局）
达到青铜段位
首次参与排位赛
2.2 奖励领取界面操作
教学任务完成后，系统将弹出奖励领取窗口：
① 选择奖励领取：基础包（3000金币+铁锹）+ 限定英雄（如伊泽瑞尔）
② 确认领取后进入仓库
③ 重复登录奖励领取（每日可领3次）
三、异常情况处理技巧
3.1 奖励未到账处理
若未及时获得奖励，需按以下步骤排查：
① 检查网络连接（推荐使用4G/5G）
② 重启客户端（设置-清除缓存）
③ 联系客服（服务台-人工客服）
④ 检查服务器状态（官网公告栏）
3.2 重复领取限制解除
遇到每日领取次数限制时，可采取：
① 更换设备登录（PC/手机）
② 更换网络环境（Wi-Fi/5G）
③ 等待24小时冷却期
④ 活动期间联系客服申请特批
四、进阶领取技巧
4.1 多账号领取策略
通过不同实名认证的账号，可最多领取4套新手奖励（需使用不同身份证注册）。
4.2 道具有效期管理
基础包道具（如铁锹）有效期90天，限定英雄永久可用。建议创建备用账号用于训练模式练习。
五、总结与建议
通过规范操作，玩家可在24小时内完成新手教程并领取全部奖励。重点注意实名认证时效性（需每年更新），合理规划多账号领取策略。建议新手优先使用奖励英雄进行排位赛，提升段位进度。
常见问题解答：
新手教程需要多长时间完成？约需2-3小时，包含3局排位赛
奖励领取是否需要付费？完全免费，系统自动发放
是否可以领取多个区服奖励？需分别完成各服务器新手任务
奖励道具能否交易？基础包道具不可交易，限定英雄可转送
遗失的奖励如何找回？联系客服提供游戏ID和截图
实名认证失败怎么办？重新拍摄身份证正反面照片（需清晰无遮挡）
多账号领取间隔多久？建议间隔2小时以上避免封号
奖励领取后能否取消？不可取消，道具已永久绑定账号