一、登录界面快捷查看
启动《英雄联盟》客户端后，玩家在登录界面顶部导航栏可见「邮件」图标。点击该图标可直接跳转至未读邮件列表，此时系统会自动标记带有礼物的邮件为「未领取」状态。移动端用户通过微信/QQ登录后，在个人主页悬浮按钮处同样设有邮件快捷入口。
二、邮件中心操作流程
进入邮件中心后，需逐层展开三级菜单：首先点击「全部邮件」分类，随后选择「游戏礼物」子项，最后找到对应玩家赠送的礼物包裹。每件礼物包含3-5种兑换选项，包括限定皮肤、图标、钻石等虚拟道具。兑换时需注意邮件显示的有效期，通常为7天。
三、礼物兑换规则详解
系统采用「优先兑换」机制，玩家需在邮件有效期内完成至少一次兑换操作。若未及时处理，剩余道具将自动清零。针对多人赠送的批量礼物，系统支持批量领取功能，但需分别完成每份礼物的兑换确认。兑换成功后，道具将通过邮件发送至个人仓库。
四、常见问题处理技巧
邮件显示「已过期」但实际未处理：可联系客服提交邮件截图，通过人工审核恢复兑换权限
礼物显示「已领取」但未到账：需等待30分钟重载游戏客户端
多端登录导致重复兑换：需统一通过任意客户端完成一次兑换
礼物兑换选项不完整：检查是否触发系统活动限制条件
移动端操作延迟：建议切换至PC端完成兑换流程
五、特殊活动兑换注意事项
参与双人合作闯关等限时活动时，系统会增加「活动专属礼物」类型。这类礼物需在活动页面单独领取，兑换周期缩短至24小时。部分活动会设置兑换前置条件，例如需达到指定段位或完成特定任务。
查看和领取《英雄联盟》礼物的核心流程包括邮件中心快捷入口使用、兑换时效性把控、批量处理技巧及异常情况应对。玩家需养成每日登录检查邮件的习惯，注意特殊活动礼物的独立领取规则。兑换失败时优先尝试刷新客户端，若问题持续应联系官方客服。移动端用户建议优先使用微信/QQ登录，以保障社交账号关联功能正常。
相关问答：
邮件中心为何显示「道具已发放」但仓库无记录？
答：需在邮件页面点击「兑换」按钮触发道具到账，操作延迟可能导致显示异常。
多人赠送的礼物能否合并成一组兑换？
答：系统不支持合并操作，需分别完成每份礼物的兑换确认。
礼物兑换后是否影响他人赠送记录？
答：兑换行为仅影响当前包裹状态，不影响其他玩家赠送记录。
移动端兑换失败如何排查？
答：检查网络连接，尝试清除缓存后重新登录，或通过PC端完成操作。
特定皮肤兑换需满足哪些条件？
答：查看邮件内附带的活动说明，通常需要完成指定场次的排位赛。
礼物到期后如何恢复兑换权限？
答：联系客服提供邮件截图，在人工审核通过后可恢复兑换功能。
兑换限定图标需要哪些前置道具？
答：根据邮件内说明可能需要达到指定段位或完成特定成就。
多设备登录导致兑换异常怎么办？
答：需统一通过任意设备完成一次兑换，后续设备登录会自动同步状态。