当英雄联盟游戏突然锁屏且无法手动退出时，玩家可通过系统设置排查、强制结束进程、修复软件异常等方式解决。本文从不同场景提供具体操作步骤，帮助快速恢复游戏运行。
【系统进程占用检测】
部分情况下，后台程序与英雄联盟冲突导致锁屏。进入手机【设置-应用管理-游戏进程】查看是否存在异常占用内存的进程。若检测到"英雄联盟服务"或"腾讯手游助手"持续占用资源，需前往【设置-应用自启动管理】关闭相关选项。建议优先关闭与游戏无直接关联的直播、云同步等后台应用。
【强制结束进程操作】
长按手机电源键3秒唤醒
点击【任务管理器-强制结束】选择"英雄联盟"
重复操作直至显示"游戏已关闭"
从桌面重新启动游戏
注意：若锁屏伴随系统卡顿，需同时结束【系统服务】【后台优化】等管理类进程。
【系统权限重置方案】
部分安卓机型因权限设置不当引发锁屏：
① 进入【设置-应用权限】重新授权游戏对存储、位置等权限
② 返回【设置-开发者选项】开启"不保留活动"功能
③ 重启手机后重新登录游戏账户
该方案适用于因权限冲突导致的锁屏，但建议在设置前备份聊天记录等数据。
【软件异常修复指南】
当常规方法无效时，可通过以下步骤排查：
打开应用商店更新英雄联盟至最新版本
前往【设置-存储】清除游戏缓存
使用官方修复工具（需在官网下载）扫描异常
关闭手机蓝牙、NFC等非必要功能
重点提示：若游戏文件损坏严重，需通过【设置-应用信息-清除数据】恢复账户信息。
【终极解决方案】
当上述方法均无效时，建议采取以下措施：
进入安全模式（长按电源键选择重启安全模式）
在安全模式下尝试退出游戏
若成功退出，卸载最近安装的第三方优化软件
重启设备后重新安装游戏
特别注意：终极方案可能导致已保存的局外进度清空，建议提前通过官网【账号管理】下载备份。
英雄联盟锁屏问题主要由后台冲突、权限异常、软件损坏三大类引发。优先建议通过系统进程管理排查，若无效再逐步尝试权限重置与修复工具。安全模式可排除第三方软件干扰，终极方案适用于顽固性锁屏问题但存在数据风险。建议玩家定期清理游戏缓存（每月1次），关闭非必要后台应用，并保持系统更新至最新版本。
相关问答：
锁屏后游戏进度会丢失吗？
答：常规退出不会丢失，但安全模式卸载会导致存档清空，建议提前备份。
如何判断是系统还是游戏本身的问题？
答：系统问题会伴随其他应用卡顿，游戏问题仅影响自身进程。
锁屏时无法操作手机其他功能怎么办？
答：长按音量键+电源键组合强制唤醒，进入快速设置界面。
重装系统后还需要重新下载游戏吗？
答：需重新下载，但可通过账号绑定自动同步进度。
锁屏频率过高如何预防？
答：关闭自动更新、禁用应用自启动，定期清理存储空间。
游戏锁屏后数据如何找回？
答：登录官网【个人中心】查看最近备份，或联系客服申请恢复。
部分机型锁屏前有弹窗提示吗？
答：华为/小米等机型会在锁屏时弹出"正在退出"提示。
锁屏问题是否与网络有关？
答：仅当网络异常时锁屏，需检查Wi-Fi信号强度或切换至移动数据。