操作系统版本限制
处理器与内存要求
二、网络环境异常引发传输中断
下载节点选择
服务器负载波动
三、安装包完整性校验失败
下载源验证
存储空间不足
四、第三方软件冲突排除
防火墙/杀毒软件
游戏加速器冲突
五、硬件驱动适配问题
显卡驱动更新
定位服务异常
【常见问题解答】
Q1：安装提示"无法连接服务器"如何处理
A：检查网络节点切换至官方推荐线路，重启路由器，关闭VPN。
Q2：安装进度显示"校验失败"应采取什么措施
A：清除浏览器缓存后重试，更换下载源验证文件完整性。
Q3：安装过程中弹出"权限不足"错误码
Q4：手机版安装失败常见于哪种机型
A：华为/小米等品牌需关闭省电模式，开启5G网络频段。
Q5：安装后无法启动游戏如何排查
A：检查显卡驱动版本，确认安装包MD5校验值匹配。
Q6：Mac系统安装提示"证书未验证"
Q7：安装失败后如何恢复已下载文件
Q8：多开安装提示"已安装版本冲突"