一、实名认证的必要性
根据《网络游戏管理暂行办法》，12周岁以下未成年人需监护人完成实名认证。用户首次注册需选择"未成年人模式"或"成年人模式"。未成年人需上传身份证正反面照片，系统通过AI识别技术进行人脸比对。认证通过后，游戏内将自动启用防沉迷系统，每日登录时间限制为3小时。
二、身份证信息使用范围
游戏仅将身份证号存储在加密数据库中，不用于任何商业用途。根据腾讯隐私政策，用户信息仅用于身份核验和防沉迷管理。系统通过"一证一设备"机制，确保同一身份证号仅能绑定10台设备。若发现信息泄露，用户可通过客服通道申请解绑。
三、隐私保护技术措施
采用区块链技术对身份证信息进行分布式存储，每个节点仅保存哈希值。人脸识别采用活体检测算法，包含眨眼、转头等6项生物特征验证。系统每季度进行渗透测试，2023年安全审计报告显示未出现身份信息泄露事件。
四、未成年人保护机制
未满12岁用户默认开启强制休息模式，22:00-8:00禁止登录。13-17岁用户每日累计登录不超过3小时。家长可通过腾讯家庭守护平台实时查看游戏使用记录，设置消费限额和登录时段。
五、常见问题与解决方案
身份证号被占用怎么办？需携带身份证原件到线下营业厅办理设备解绑
人脸比对失败如何处理？建议更换光线充足环境重新拍摄
认证后如何修改信息？需持身份证原件到官方授权点办理
未成年模式如何关闭？需监护人持身份证到线下营业厅申请
跨设备登录是否受限？同一身份证号最多支持10台设备登录
王者荣耀通过实名认证保障网络安全，身份证信息仅用于防沉迷管理和身份核验。游戏采用多重加密和生物识别技术保护用户隐私，未成年人保护机制符合国家相关规定。建议用户定期检查设备绑定状态，家长应主动使用家庭守护功能。在享受游戏乐趣的同时，需严格遵守网络安全法律法规。
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