《原神》账号与身份证的解绑和绑定是调整账号归属或切换设备的重要操作，本文详细梳理全流程操作步骤，涵盖不同设备类型（PC/手机/主机）的通用方法，并总结常见问题解决方案。掌握本文内容可快速完成账号身份验证或设备切换，确保账号安全与游戏权益。
一、账号信息解绑操作规范
1.1 解绑前提条件
需满足账号已通过实名认证且绑定设备未激活登录，若当前设备已登录需先退出账号。未成年人账号需先完成成长守护绑定方可操作。
1.2 手机端解绑流程
打开《原神》APP进入主界面，点击右上角头像进入个人中心，选择「账号与设备」→「实名认证管理」→「解绑设备」。选择需解绑的设备类型（iOS/Android）后，根据提示完成二次验证。解绑成功后需重新绑定新设备。
1.3 主机端解绑方法
PS5/PS4用户需通过PSN账号登录游戏，进入设置→账号管理→设备安全→解绑设备。需同步解绑PSN账号与游戏账号关联，操作后需重新进行实名认证绑定。
二、新设备绑定全流程
2.1 实名认证准备
需提前准备好身份证正反面照片（需清晰无遮挡），部分地区支持护照或港澳台居民居住证。18岁以下需额外提供监护人身份证信息。
2.2 手机端绑定步骤
登录「原神」官网（https://www.hoyoverse.com），进入「账号服务」→「实名认证」→「绑定新设备」。上传证件照片后，系统自动进行人脸识别与信息核验，约需5-15分钟完成审核。
2.3 跨平台绑定技巧
同一账号最多可绑定3台设备，需注意：
主机端绑定需先完成手机端认证
ios与安卓设备需分别认证
绑定期间需保持网络畅通
每日可修改设备绑定2次
三、多设备切换解决方案
3.1 同步进度管理
绑定新设备后，游戏进度自动同步。若出现数据异常，可通过「游戏内设置→账号与设备→同步进度」手动校准。
3.2 安全验证设置
建议开启双重验证：
设置密码（6-12位字母数字组合）
绑定手机接收验证码
关闭免密登录功能
3.3 地区限制处理
针对IP地址或设备定位异常问题，可使用加速器设置服务器节点，或联系客服申请区域解锁（需提供有效身份证件）。
【关键点回顾】
本文系统梳理了《原神》账号实名认证的全流程操作，重点解析了手机/主机端解绑绑定技巧，特别强调多设备同步时的进度校准和区域限制处理。核心要点包括：
解绑需满足设备未登录状态
新设备绑定需完成实名核验
同步进度异常可手动校准
建议开启双重验证保障安全
地区限制通过节点设置或客服申请解决
【常见问题解答】
Q1：重复绑定同一设备会怎样？
A：系统将提示设备已存在，需进入「账号与设备」→「安全设置」→「删除旧设备」后再尝试绑定。
Q2：未成年人如何绑定设备？
A：需由监护人完成「成长守护平台」绑定，通过「账号与设备」→「未成年人模式」设置设备使用权限。
Q3：绑定了新设备后原有设备还能登录吗？
A：是的，但需注意同一时间只能登录绑定的三台设备之一。
Q4：如何处理证件信息错误？
A：可进入「账号与设备」→「实名认证」→「修改证件」提交更正申请，需提供修正证明文件。
Q5：绑定过程中网络中断怎么办？
A：可尝试切换Wi-Fi/4G网络，或使用加速器稳定连接。若提示"信息核验失败"，建议等待1小时后重试。
Q6：海外用户如何完成实名认证？
A：需使用支持的国际信用卡（Visa/Mastercard）完成国际版认证，或通过「原神」官网联系客服申请特殊通道。
Q7：解绑后账号等级会重置吗？
A：不会影响账号等级、资产和成就数据，但需重新绑定设备才能继续游戏。
Q8：绑定失败提示"信息不匹配"如何处理？
A：检查证件照片是否符合要求（需本人正面照、无遮挡、清晰无反光），建议重新拍摄后重新提交。