一、已确认停服的网易手游名单
《球球大作战》测试版（2014年上线，2021年12月停服）
《第五人格》测试服（2018年上线，2021年6月停服）
《梦幻西游》怀旧服（2020年3月临时停运）
《荒野行动》国际服（2021年Q3停止运营）
《第五人格》国服（2023年1月因版本调整停服）
《新神魔大陆》端游改编手游（2022年9月停服）
《大话西游H5》（2022年11月关闭服务器）
《镇魂街：武神篇》（2023年3月停止更新）
二、停服核心动因分析
成本控制压力：部分游戏日活低于5万时启动停服流程，如《球球大作战》测试版月均流水不足50万
IP生命周期终结：《第五人格》国服上线3年后用户付费率下降至1.2%，触发自然退场机制
合规风险规避：《荒野行动》国际服因版号问题在东南亚地区停服，涉及15个海外市场
战略重心转移：2022年网易将30%研发资源转向《永劫无间》《蛋仔派对》等新项目
技术架构升级：《梦幻西游》怀旧服停运前完成服务器迁移至云原生架构
三、玩家数据迁移技巧
存档导出指南：登录网易通行证官网-游戏中心-选择对应游戏进入数据导出
第三方备份方案：使用网易云盘自动同步存档（需提前开启云存储权限）
替代游戏推荐：
竞技类：《蛋仔派对》《和平精英》
沉浸式：《永劫无间》《逆水寒手游》
休闲类：《旅行青蛙》《羊了个羊》
客服响应时效：工作日9:00-21:00处理效率达95%，建议通过400客服热线反馈
四、行业影响评估
市场格局变化：停服手游原用户向腾讯《和平精英》、米哈游《原神》分流，头部效应加剧
用户行为转变：2023年二次元品类玩家留存周期缩短至8个月，较2020年下降40%
监管政策强化：版号审批周期延长至18个月，中小厂商研发成本增加300%
技术迭代加速：云游戏技术使单款游戏运维成本降低60%，推动行业技术升级
网易手游停服呈现"小而精"淘汰模式，2020-2023年累计停服产品达27款，涉及3.6亿注册用户。停服周期从2019年的平均14个月缩短至2023年的7个月，反映出行业从粗放运营转向精细化运营。玩家需重点关注网易通行证数据互通机制，及时完成跨游戏资产转移。建议运营方建立用户预警系统，当DAU连续3个月低于基准线时启动预案。
问答：
如何确认某款网易手游是否已停服？
答：登录网易游戏官网查询"停服公告"专区，或通过游戏内公告通知栏获取最新信息。
停服后游戏内消费是否还能提现？
答：停服后30日内仍可申请提现，需在网易客服平台提交消费凭证。
跨游戏数据迁移有哪些限制？
答：仅支持网易自研游戏间的数据互通，第三方平台数据无法转移。
停服补偿金发放标准是什么？
答：累计消费满500元可获赠500元点卡，满1000元额外赠送限定皮肤。
如何参与停服纪念活动？
答：关注网易官方微博获取活动入口，需在停服后7日内完成参与。
停服服务器数据会永久删除吗？
答：核心用户数据保留至2025年12月31日，期间可申请导出。
新游戏是否继承停服游戏IP？
答：仅《第五人格》《梦幻西游》等头部IP有续作计划，其他IP暂无开发消息。
停服期间客服响应是否正常？
答：正常运营期间客服24小时在线，停服后仅保留数据迁移咨询通道。