在《英雄联盟》中遇到违规处罚时，玩家可通过官方渠道实时查询处罚记录。本文详细讲解电脑端与手机端两种查询方式、处罚类型说明、申诉处理流程及注意事项，帮助用户快速掌握处罚记录查询全流程。
一、官方处罚记录查询入口
电脑端查询步骤
打开英雄联盟官网（https://www.leagueoflegends.com/），点击右上角"登录"按钮进入账号中心。在个人主页左侧导航栏选择"处罚记录"选项，系统将自动显示最近12个月的违规记录。支持按日期筛选、违规类型分类查看，每个处罚条目包含违规时间、行为描述、处罚等级及处理状态。
移动端查询方法
安装英雄联盟客户端APP后，登录个人账号进入主界面。点击右下角"我的"按钮，选择"安全中心"进入账号管理页面。在安全设置中找到"违规记录"入口，滑动屏幕即可查看历史处罚信息。移动端查询支持实时同步电脑端数据，但部分历史记录需手动更新。
二、处罚类型与等级说明
常见违规行为分类
游戏内处罚主要分为语言暴力（辱骂队友/对手）、恶意举报（重复虚假举报）、破坏游戏平衡（外挂使用/代练行为）三大类。根据违规严重程度分为黄牌警告（1-3次违规）、蓝牌警告（4-6次违规）、红牌禁赛（7次以上或重大违规）三个等级。
处罚状态更新规则
黄牌处罚显示"已处理"状态后，系统将在7个工作日内自动清零。蓝牌和红牌处罚需满足处罚期满（30/90天）且无新增违规记录方可解除。处罚记录保存期限为永久性，但超过180天未处理的记录将自动归档。
三、申诉处理全流程
申诉提交条件
当对处罚结果存疑时，需在处罚生效后3个工作日内通过客户端提交申诉。申诉需上传以下材料：①违规发生时的系统日志截图 ②第三方平台录屏证据 ③自证清白的聊天记录。系统将在48小时内完成审核并反馈结果。
申诉处理时效
常规申诉处理周期为7-15个工作日，涉及外挂或严重违规的复杂申诉可能延长至30天。成功申诉后，系统将在24小时内更新处罚状态。申诉失败后可申请复核，但复核次数不超过2次。
四、安全设置优化建议
账号安全防护
定期在安全中心更新绑定手机号和邮箱，开启双重验证功能。建议设置"异常登录提醒"，当检测到异地登录时立即触发验证码校验。系统会自动生成安全报告，显示最近30天的登录记录和操作行为。
处罚记录清理技巧
通过官方渠道提交账号安全验证后，可申请选择性清除部分处罚记录。需满足以下条件：①账号无未处理处罚 ②最近180天无新增违规 ③提供身份验证文件（如身份证正反面照片）。清除操作仅限蓝牌以下处罚，红牌处罚不可删除。
掌握LOL处罚记录查询方法对维护账号权益至关重要。建议玩家定期检查安全设置，及时处理违规记录，合理利用申诉机制。电脑端查询功能更全面，移动端适合快速查看近期记录。处罚记录直接影响账号状态，建议将处罚周期与版本更新周期错开，避免影响游戏体验。
相关问答：
Q1：处罚记录是否会影响段位升降？
A：所有处罚记录都会影响段位，红牌处罚将直接扣除对应星数，黄牌和蓝牌处罚会影响后续排位赛匹配机制。
Q2：异地登录如何处理？
A：可通过安全中心关闭"允许异地登录"，或提交申诉说明非本人操作。需提供设备信息（如MAC地址）和地理位置证明。
Q3：外挂处罚如何举证？
A：建议使用腾讯安全中心提供的检测报告，或通过独立第三方平台获取录屏证据。需注意证据链的完整性和时间戳有效性。
Q4：处罚记录清除后是否彻底消失？
A：清除操作仅隐藏显示，系统仍保留原始记录。如需彻底删除，需联系客服提交法律文件，处理周期约60-90天。
Q5：未成年人如何查询家长处罚记录？
A：需通过家庭守护功能登录，家长绑定后可在"家庭管理"界面查看未成年人处罚记录，但无法单独清除记录。