修改王者荣耀实名认证信息需通过游戏内设置完成,具体流程包括登录游戏→进入个人资料页→找到实名认证入口→提交身份证信息更新。注意需使用原实名认证手机号完成验证,若需更换实名需先解绑原有信息。
一、登录游戏并进入设置界面
打开王者荣耀客户端,使用已实名认证的账号登录
点击右上角头像进入个人主页
选择"设置"按钮(位于右下角)
在设置菜单中找到"实名认证"选项(通常位于账号与安全类目下)
二、查看当前实名认证状态
进入实名认证页面后,系统会显示当前绑定的身份证号及手机号
若信息无误可直接跳过修改流程
若需修改需点击"更换实名信息"按钮(部分版本可能显示为"重置实名认证")
三、实名信息修改流程详解
输入新身份证号(需与姓名完全一致)
填写新手机号(需与身份证归属地一致)
点击"发送验证码"获取短信验证(原实名手机号接收)
输入收到的6位验证码
确认修改信息后点击"保存"(需等待1-3分钟审核)
四、修改过程中的注意事项
建议提前准备身份证原件照片(用于后续申诉)
更换实名需间隔48小时以上(防止频繁修改)
若使用新手机号接收验证,需先解绑原手机号
系统审核期间无法登录游戏(约需工作日处理)
实名信息变更后会影响账号交易功能(需重新验证)
五、常见问题处理方案
实名验证失败怎么办?
答:检查身份证号是否与姓名完全一致,确认手机号归属地与身份证一致。若仍失败可尝试更换网络环境后重试。
能否使用他人身份证信息?
答:根据《网络游戏管理暂行办法》规定,需使用本人实名信息。违规使用将导致账号封禁。
修改后游戏时长是否清零?
答:实名信息变更不影响游戏进度,但需重新完成实名认证流程。
多少人同时修改会影响处理速度?
答:高峰期(如节假日)建议错峰操作,每日00:00-08:00处理效率较高。
未收到验证码如何处理?
答:检查手机信号,确认未开启飞行模式。可尝试更换短信套餐或联系客服提交申诉。
修改王者荣耀实名认证信息需遵循"三步验证"原则:原手机号验证→新信息提交→系统审核。重点注意身份证信息一致性、手机号归属地匹配以及审核时效性。建议提前准备身份证正反面照片(需清晰无遮挡),修改过程中保持原手机号畅通,审核期间避免注销或更换设备。若遇到系统错误可截图保存提示信息,通过游戏内"客服"提交人工申诉。
【常见问题解答】
实名修改后如何恢复游戏功能?
答:需重新完成实名认证流程,约需2-5个工作日恢复交易功能。
能否同时修改多个实名信息?
答:同一账号只能绑定一个实名信息,需先解绑再重新绑定。
未成年人如何修改实名信息?
答:需由监护人携带身份证原件到线下营业厅办理。
跨境使用网络是否影响修改?
答:需使用实名认证手机号所在地的网络环境完成验证。
修改信息后登录异常怎么办?
答:检查设备是否绑定原实名信息,或尝试更换登录设备。
能否使用虚拟号码接收验证?
答:需使用实名认证手机号接收验证码,虚拟号码无效。
修改信息后如何恢复原有游戏数据?
答:实名变更不影响游戏进度,但需重新完成实名认证流程。
多长时间能完成实名审核?
答:工作日审核约需4-8小时,节假日可能延长至24-48小时。