【操作前准备事项】
需确保账号处于正常登录状态且绑定过原身份证,新身份证需为本人有效证件。建议提前备份原绑定信息并关闭第三方登录设备。需使用原账号密码登录,若密码遗忘需先通过验证手机完成重置。
【登录与进入设置】
打开手机应用商店更新至最新版本客户端
使用原账号密码登录游戏
点击屏幕右上角「个人中心」图标
选择「安全设置」-「实名认证」选项
点击「修改实名认证」进入重绑流程
【提交认证资料】
选择「上传身份证」按钮(支持拍照或相册选取)
按提示拍摄证件正反面(需显示姓名与18位号码)
核对个人信息是否与证件一致(包含姓名、身份证号、生日)
勾选《网络游戏用户协议》并提交申请
【审核结果查询】
系统将在1-3个工作日内完成审核
可通过游戏内「安全设置」查看认证状态
审核通过后自动解除原绑定关系
需重新进行游戏内安全验证环节
【常见问题处理方案】
提交失败:检查证件有效期是否在18年6月28日之后,确认未输入特殊符号
信息不符:需联系客服提供手持证件照片进行人工复核(工单提交路径:个人中心-帮助中心-提交凭证)
3.异地登录限制:需确保当前网络环境与实名地区一致
4.未成年人认证:需提供父母协助完成人脸识别验证
【注意事项与技巧】
建议使用白底拍摄证件照,避免反光或遮挡
信息录入时需逐字核对,可复制证件正文中文字段粘贴
每月仅可提交一次重绑申请
审核期间不可进行游戏充值等操作
若涉及换绑需保留原身份证电子存根
王者荣耀重绑身份证需严格遵循官方指引,重点把控证件信息准确性、网络环境合规性及审核时效性。建议提前1-2个工作日准备,避免临近游戏重要活动时操作。重绑成功后需重新绑定支付密码,并重新进行人脸识别验证。若遇到系统错误提示,可通过游戏内「帮助中心」提交错误截图进行人工申诉。
相关问答:
重绑身份证期间会影响游戏登录吗?
答:审核期间无法登录游戏,需等待审核通过后方可正常使用。
2.异地登录会触发实名认证问题吗?
答:需确保当前网络IP与实名地区一致,否则无法完成游戏操作。
3.未成年人如何重绑身份证?
答:需由监护人协助完成人脸识别验证,并签署电子监护协议。
4.身份证过期还能重绑吗?
答:仅支持使用有效证件,需在2018年6月28日后到期的新证件。
5.重绑后原绑定的支付方式会失效吗?
答:支付信息需重新绑定,原绑定卡将自动解除关联。
6.审核失败可以多次提交吗?
答:每月仅限一次重绑申请,需间隔30天以上重新提交。
7.如何证明是本人办理重绑?
答:需上传清晰证件照并核对生物特征信息,必要时需提供辅助证明文件。
8.重绑后游戏进度会丢失吗?
答:账号数据与游戏进度不受重绑影响,但需重新验证安全设置。