英雄联盟手游账号注销后若产生后悔情绪,可通过官方渠道申请撤销。操作需登录账号进入设置界面,联系客服提交验证信息,经审核后完成恢复流程。注意保留绑定手机号与登录设备,避免因信息缺失影响处理进度。
一、登录账号与进入设置界面
完成注销操作后需重新登录账号。打开游戏客户端,输入注册时绑定的手机号与密码,若无法登录可尝试通过邮箱验证或找回密码功能。登录成功后点击底部「设置」图标,在「账号与安全」选项中找到「账号注销」记录,点击进入详情页。
二、联系客服提交撤销申请
点击「撤销注销」按钮后系统将跳转至客服工单页面。填写「问题描述」时需明确标注「账号恢复申请」,并上传以下材料:
游戏内近期交易记录截图(需包含订单号与时间)
绑定手机号的实名认证页面截图
近期登录设备的信息(如IP地址或登录时间)
提交后需等待48-72小时客服审核,期间不可重复提交申请。
三、审核通过后的恢复流程
通过审核后系统将在24小时内发送验证邮件至绑定的注册邮箱,邮件内含6位动态验证码。用户需在邮件有效期内完成验证,随后重新登录游戏客户端,在设置界面查看「账号恢复」状态提示。恢复成功后,原账号权限与游戏资产将立即生效。
四、注意事项与风险规避
撤销申请仅限账号注销后7日内操作,超时未处理将永久失效
恢复过程中若遇到验证失败,需检查手机信号稳定性或更换4G/5G网络
恢复后需重新绑定支付密码,原有安全验证问题需重新回答
账号若存在违规记录,恢复后仍需接受平台处罚
五、常见问题处理方案
验证材料不全怎么办?
可在提交申请后通过客服在线聊天补充材料,但需在工单有效期内完成
手机号更换导致无法登录?
需先通过「账号安全」里的「手机号修改」功能更新新号码,再重新提交恢复申请
恢复后游戏进度丢失吗?
账号恢复仅恢复基础数据,段位与皮肤等资产需重新累计,但不会影响已获得的永久性奖励
观点汇总
通过上述流程,用户可在注销后7天内通过官方审核系统恢复账号。操作核心在于完整提交验证材料并确保设备信息一致,审核周期通常为2个工作日。恢复成功后需重新完成安全验证步骤,建议提前准备登录设备与绑定手机号。若遇到系统故障,可通过游戏内客服或英雄联盟官方社区反馈问题。
相关问答
撤销注销申请需要收费吗?
官方承诺恢复服务不收取任何费用,但需自行承担网络传输产生的流量费用
恢复后是否保留注销前的登录设备?
可继续使用原设备登录,但需重新绑定支付密码与安全验证问题
账号恢复后是否需要重新下载游戏?
仅需更新客户端至最新版本,原有安装文件无需重新下载
若多次申请被拒如何处理?
需间隔72小时后再提交新申请,同时补充更多验证材料
恢复期间账号被他人登录怎么办?
可立即通过客服申请冻结账号,需提供近期登录记录作为证据
恢复成功后如何恢复游戏进度?
需重新参与排位赛积累段位,皮肤与通行证等资产会自动继承
是否支持注销前转移游戏资产?
需在注销操作完成前联系客服申请资产转移,需支付20%手续费
恢复后是否需要重新完成新手引导?
仅需更新至当前版本内容,原有等级与经验不会清零