王者荣耀账号的身份证解绑可通过官方渠道或客服协助完成,需根据账号类型(普通/未成年人)选择对应流程。解绑后需重新实名认证,不影响正常登录,但未成年人账号需监护人配合处理。本文详细说明不同场景下的操作步骤及注意事项。
一、通过游戏内设置解绑
进入游戏主界面,点击右下角【我的】→【设置】→【账号安全】→【实名认证】→【解绑】。选择需解绑的身份证信息,输入验证码后提交申请。此方法适用于普通成年人账号,解绑后需重新绑定新身份证,原账号信息自动清空。
二、联系客服处理异常情况
若游戏内无法解绑或遇到系统错误,需通过官方客服渠道提交申请。打开游戏内【帮助与反馈】→【联系客服】,选择【实名认证问题】填写工单,提交身份证正反面照片、手持身份证照片及账号截图。客服审核通过后,约1-3个工作日内完成解绑。
三、未成年人账号解绑流程
根据《未成年人游戏防沉迷规定》,未成年人账号需监护人协助处理。登录游戏后进入【设置】→【未成年人模式】,选择【关闭】并完成身份验证。监护人需通过微信/支付宝绑定未成年人身份信息,提交相关证明材料至客服审核,审核通过后方可解绑原身份证。
四、解绑后的注意事项
解绑后需重新实名认证,否则无法登录游戏
非成年人账号解绑后需重新绑定监护人身份
原身份证信息将永久删除,不可恢复
解绑期间账号可正常使用,但无法参与排位赛等高权限功能
五、特殊情况处理建议
若因输入错误导致实名信息不符,需通过客服申请修改而非直接解绑
跨设备登录需先解绑旧设备,再重新绑定新设备
账号涉及争议或封禁时,解绑需提供完整证据链
王者荣耀身份证解绑需分场景操作:成年人通过游戏内设置或客服申请,未成年人需监护人配合完成身份验证。解绑后必须重新实名认证,且未成年人账号需同步绑定监护人信息。操作过程中需注意验证材料真实性,避免因信息不符导致审核失败。建议优先使用游戏内设置完成解绑,复杂情况联系客服获取专业指导。
相关问答:
解绑身份证后原账号会被封禁吗?
答:不会影响正常登录,但需重新实名认证,原账号信息已删除。
未成年人解绑需要监护人提供什么材料?
答:需提供监护人身份证、未成年人身份证、亲子关系证明及绑定手机号。
解绑后重新实名认证需要多长时间?
答:通常需1-3个工作日,具体以审核进度为准。
跨设备登录时如何处理实名信息?
答:需先解绑旧设备,再在新的设备上重新绑定身份证。
解绑期间能否使用账号进行交易?
答:可以正常使用,但无法参与排位赛等限制功能。