一、实名认证信息核查要点
重新认证前需确认原实名信息是否与身份证件完全一致。重点检查姓名汉字是否简繁转换错误、身份证号码18位数字是否准确、性别与证件一致。若发现信息有误，需立即联系客服或通过游戏内反馈渠道提交更正申请。
二、实名认证提交操作流程
游戏内认证路径：打开《王者荣耀》APP，点击右下角【我的】→【设置】→【实名认证】，进入认证页面
应用商店认证：在苹果App Store或华为应用市场搜索游戏名称，进入游戏详情页点击【编辑】→【实名认证】
提交材料要求：需上传清晰身份证正反面照片（部分平台支持电子身份证），确保边框完整无遮挡
三、实名认证失败常见原因处理
信息不一致：系统检测到姓名/身份证号与证件不符，需重新上传正确材料
照片模糊：身份证照片需包含完整证件号和清晰人像，建议使用手机原相机拍摄
审核延迟：工作日审核通常需1-3个工作日，节假日可能延长至5个工作日
防沉迷限制：未成年人需通过人脸识别完成二次认证，夜间22:00-8:00无法修改
四、实名认证后的注意事项
信息修改周期：每年仅允许修改1次实名信息，修改后需重新提交审核
多设备绑定：同一身份证最多绑定5台设备，超出数量需先解除旧设备绑定
防沉迷验证：未成年人每日游戏时间限制为1.5小时，周末及节假日延长至3小时
权益影响：实名认证成功后可领取新手礼包，未认证用户无法参与官方活动
重新实名认证《王者荣耀》需确保信息准确完整，未成年人应主动启用防沉迷系统。建议认证前保存好身份证正反面电子版，选择官方推荐的上传方式。若遇到审核不通过，可通过游戏内客服通道提交人工复核申请。重点提示：修改实名信息可能导致已获得的段位继承资格失效，需提前备份重要游戏数据。
相关问答：
实名认证后多久能正常登录游戏？
答：审核通过后即时生效，但首次登录需完成人脸识别验证。
未成年人如何延长游戏时间？
答：需在游戏内提交《未成年人保护申请表》并完成人脸核验。
身份证信息有误如何处理？
答：联系客服提交《身份信息变更申请单》，附上证明文件扫描件。
多账号实名认证有什么限制？
答：同一身份证最多绑定5个账号，超出数量需解除旧账号绑定。
游戏内认证与应用商店认证是否同步？
答：需分别完成两个平台的认证，建议同步更新避免信息不一致。
认证失败后多久可以重新提交？
答：系统冷却期为24小时，未成年人需等待48小时后可再次提交。
如何验证人脸识别是否成功？
答：完成验证后系统会显示"身份核验通过"提示，并生成验证报告。
实名认证后是否影响充值功能？
答：认证成功后可正常使用充值服务，但未成年人需使用家长监护模式。