临时性网络中断
账号权限异常
服务器维护期间
二、分步排查与修复方案
基础网络检测
使用"网络测速工具"确认当前连接稳定性
在其他平台测试网络延迟（建议低于100ms）
重置设备网络设置（路径：设置-通用-网络-忘记此网络）
客户端缓存清理
重新安装最新客户端（官网下载避免第三方版本）
更新系统补丁至最新版本（Windows/Mac）
跨平台验证
在PC端和手机端分别尝试添加功能
使用不同浏览器登录网页版游戏（Chrome/Firefox）
检查账号是否关联多个设备导致权限冲突
三、高级技巧与预防措施
定期更新好友列表
每周至少执行一次"好友列表同步"（游戏内设置-社交-同步）
避免同时添加超过50个新好友（系统限制）
安全验证设置
启用"双重验证"（设置-安全-启用邮箱验证）
添加白名单设备（设置-安全-设备管理）
服务器状态监控
关注官方微博/Discord公告频道
使用第三方监控工具（如DownDetector）获取实时状态
【常见问题解答】
Q1：如何判断是网络问题还是服务器问题
Q2：账号被限制添加好友能恢复吗
Q3：手机端和PC端好友列表不同步怎么办
A：退出游戏后重新登录，或通过"社交-同步好友"手动更新。
Q4：好友请求发送成功但对方未显示
A：对方可能未开启社交权限，建议通过游戏内私信沟通。
Q5：如何避免账号被误判为外挂
A：定期检查设备安全软件，避免使用非官方外挂或修改器。
Q6：服务器维护期间如何获取补偿
A：维护公告中通常会注明补偿时间与领取方式。
Q7：好友添加上限是多少
Q8：国际服与国服好友功能互通吗