王者荣耀人脸识别功能属于实名认证的必要环节，目前官方明确表示无法直接删除或解除。但用户可通过更换绑定的手机号或重新实名认证实现功能重置，同时存在部分特殊情况的临时处理方案。
一、人脸识别功能的核心作用
王者荣耀的人脸识别系统是《网络游戏管理暂行办法》要求的实名认证配套措施。该功能通过活体检测技术验证用户身份，防止账号盗用和未成年人游戏。所有新注册账号强制启用该功能，已注册用户若更换设备或绑定新手机号需重新通过认证。
二、官方政策解读与解除限制
根据腾讯游戏客服公开说明，人脸识别数据仅用于实名认证验证，不存储用户生物特征信息。但系统逻辑设计上无法单独移除该功能模块。特殊情况下（如设备损坏、账号异常），可联系客服提交身份证明材料申请临时处理，但需重新绑定手机号完成认证流程。
三、替代性操作方案
手机号变更重置认证：通过游戏内设置更换已实名手机号，系统将自动触发新认证流程
账号异常申诉通道：若遇强制认证异常，需上传身份证正反面+手持证件照至客服邮箱申诉
设备隔离处理：登录其他品牌设备时系统会提示安全防护，可通过安全中心设置设备白名单
四、常见误区与风险提示
错误认知：部分第三方教程声称可删除绑定信息，实际可能触发账号安全冻结
操作风险：频繁更换手机号可能导致实名验证系统误判为异常行为
法律风险：隐瞒真实身份进行游戏可能违反《网络安全法》相关规定
五、账号安全维护建议
定期检查设备绑定情况，发现陌生设备立即解除绑定
保存好实名认证的身份证扫描件（建议加密备份）
若账号被盗，立即通过官方渠道申请冻结并补全身份信息
未成年人账号需在家长指导下完成实名认证
王者荣耀人脸识别功能作为实名认证的必要环节，短期内不具备完全解除的可能性。用户可通过更换绑定手机号实现认证重置，特殊情况下可申请临时处理。建议玩家提高账号安全意识，避免尝试非官方渠道操作，妥善保管身份信息。遇到系统异常时及时联系客服处理，切勿轻信第三方破解教程。
【常见问题解答】
人脸识别认证失败怎么办？需更换绑定的手机号重新认证，若多次失败可提交身份证正反面至客服邮箱
老账号未认证是否必须立刻完成？根据2023年新规，2024年6月30日前可延长6个月认证时限
未成年人能否单独解除认证？需监护人携带身份证原件至线下门店办理
更换新手机号后认证多久生效？系统将在1-3个工作日内完成审核
账号被封禁是否影响人脸识别？解封后需重新进行实名认证和活体检测
多余手机号如何处理？在绑定列表中点击"解绑设备"即可移除旧设备
账户共享是否需要多人认证？同一身份证号仅能绑定一个游戏账号
银行卡信息与人脸识别有关联吗？两者数据由不同系统独立管理，无直接关联