英雄联盟账号重新绑定身份证需通过官方渠道提交审核,需准备身份证正反面照片及近期生活照,审核周期约3-7个工作日。操作流程包含解绑原身份证、填写新信息、提交审核三个核心步骤,注意信息需与实名认证一致,否则可能触发二次审核。
一、换绑前必须准备的认证材料
身份证正反面高清扫描件(建议使用官方指定APP拍摄)
近期生活照(需露出半张脸,与身份证信息一致)
游戏内绑定过的手机号(用于接收验证码)
电脑端浏览器(部分功能需在PC端操作)
操作要点:扫描件需包含完整边框,避免裁剪导致识别失败。生活照建议在自然光下拍摄,避免过度美颜导致面部特征不清晰。
二、解绑原身份证操作指南
打开英雄联盟客户端,点击左上角头像进入个人中心
选择"安全设置"-"实名认证"-"解绑身份证"
核对当前绑定的身份证信息,确认无误后点击解绑
输入游戏内绑定的手机号接收验证码
解绑成功后需重新登录客户端(需验证新手机号)
注意事项:同一身份证最多绑定3个账号,解绑后30天内不可重复绑定。解绑期间游戏内交易功能将受限。
三、新身份证绑定全流程
在实名认证页面选择"重新绑定"
上传身份证正反面照片(需显示完整证件号)
拍摄生活照(需与身份证信息完全一致)
填写绑定手机号(需与原手机号一致)
勾选《英雄联盟用户协议》并提交审核
审核要点:系统将在24小时内完成第一轮审核,重点检查证件信息一致性、照片真实性。若发现异常(如证件过期、照片模糊),系统将自动触发人工复核。
四、常见审核失败原因及处理
证件信息不一致:需重新拍摄符合要求的证件照
生活照与本人不符:需更换新照片重新提交
手机号变更:需先解绑原身份证再重新绑定
审核系统故障:建议间隔2小时后重试
多账号异常:同一身份证超过3个账号将触发安全审核
处理建议:遇到审核失败时,可点击页面"申诉通道"提交人工复核请求,需上传补充材料(如银行流水、社区证明等)。
五、绑定成功后的注意事项
游戏内角色继承:绑定成功后自动继承所有游戏资产
安全中心更新:需重新设置登录密码和绑定手机号
账号权限恢复:交易功能将在绑定后24小时恢复
实名认证升级:可申请开通更高等级的账号权益
定期认证更新:每两年需重新进行实名认证
操作建议:绑定完成后建议立即开启"双重验证"功能,设置邮箱验证和硬件安全密钥。
【总结与建议】英雄联盟账号重新绑定身份证需严格按照官方流程操作,重点注意证件照拍摄规范和审核材料的一致性。建议提前准备所需材料,避免因信息不符导致审核延误。对于频繁更换身份证信息的用户,建议通过官方客服咨询特殊处理流程。遇到系统问题可联系客服(客服通道:客户端-帮助中心-在线客服)。
【相关问题解答】
Q1:更换身份证后原账号的皮肤和道具会受到影响吗?
A1:绑定成功后所有游戏资产将自动继承,不会产生任何损失。
Q2:如何证明新身份证与本人真实对应?
A2:需上传近期生活照并确保面部特征与证件一致,系统将进行活体检测。
Q3:手机号更换后如何重新绑定身份证?
A3:需先通过"安全设置"解绑原身份证,再重新绑定新手机号。
Q4:未成年人如何绑定身份证?
A4:需由监护人协助完成,需提供监护人身份证和关系证明。
Q5:绑定过程中遇到网络中断怎么办?
A5:可点击"保存草稿"功能继续后续操作,系统会自动续传数据。
Q6:审核失败后如何查询具体原因?
A6:在实名认证页面点击"审核记录"可查看系统反馈信息。
Q7:海外用户如何绑定身份证?
A7:需使用国内手机号,证件照需使用指定拍摄设备完成。
Q8:绑定后如何查看认证状态?
A8:在游戏内"安全设置"-"实名认证"页面实时查询进度。