一、立即停止使用被盗账号
发现账号异常登录后，需立即执行以下操作：
退出所有异常设备：通过官方APP或网页端强制下线所有关联设备
启用双重验证（2FA）：若未开启，需立即绑定手机验证码
暂停游戏内消费：通过游戏内设置关闭所有支付功能
记录异常登录信息：保存截图或录屏作为后续申诉证据
二、远程强制下线操作指南
登录英雄联盟官网（https://www.leagueoflegends.com/），按以下流程操作：
进入安全中心：点击右上角头像→安全设置→异常登录管理
锁定可疑设备：选择"锁定"选项，系统将自动踢出所有异常登录
临时密码生成：系统将发送包含6位数字的临时验证码至绑定的手机号
提交申诉申请：填写《账号异常处理表》，上传身份证明文件
三、账号安全防护升级方案
设备绑定管理：
禁用未使用的第三方登录设备
每月更新设备指纹信息
开启"设备信任"自动下线功能（设置→安全→设备信任）
密码体系优化：
采用16位混合字符组合（大小写字母+数字+符号）
设置每月密码轮换机制
启用游戏内"密码强度检测"功能
四、账号恢复与补偿申请
持续监控申诉进度：
每日查看邮件通知（含申诉处理状态）
通过游戏内客服（Ctrl+Shift+3）实时沟通
累计申诉超3次可申请优先处理
资产保护措施：
账号内皮肤/金币等资产冻结处理
开通"游戏资产保险"（需提前购买）
活动奖励自动转移至新账号
强制下线操作需在发现盗号后15分钟内完成，建议设置每日安全报告接收（设置→安全→通知设置）。重点设备（如常用电脑）应单独绑定生物识别验证，游戏内消费记录需每月导出存档。对于涉及大额皮肤交易的账号，可申请加入"特殊资产保护计划"。
常见问题解答：
Q1：如何判断账号是否被盗？
A：连续收到异常登录提醒，或发现非本人操作记录
Q2：远程下线后能否恢复游戏进度？
A：系统会自动保存最近存档，需重新验证身份后加载
Q3：申诉材料需要哪些？
A：身份证正反面+绑定手机号截图+异常登录截图
Q4：异地登录是否会被锁定？
A：开启"设备信任"后，首次异地登录需验证
Q5：如何防止钓鱼网站盗号？
A：通过官方渠道下载APP，警惕短信中的可疑链接
Q6：账号被恶意充值怎么办？
A：立即提交充值记录至客服，48小时内完成核查
Q7：强制下线需要付费吗？
A：基础服务免费，特殊资产保护需单独购买
Q8：海外账号如何处理？
A：联系当地客服（地区选择页面→国际服务支持）