一、账号迁移基础条件
双设备准备:需同时拥有安卓设备(原账号)和iOS设备(目标账号)
网络环境:双方设备需连接同一WiFi或4G/5G网络
账号状态:原账号需完成实名认证且无异常记录
设备兼容性:苹果设备需为iOS13.0以上版本,且未越狱
二、迁移操作核心步骤
开启迁移功能:在安卓版游戏内点击【设置】→【账号迁移】→【安卓转iOS】
输入验证码:系统将生成8位验证码发送至原账号绑定的手机号
iOS端绑定:在苹果设备登录游戏后选择【安卓转iOS】并输入验证码
等待同步:双方设备需保持联网状态,同步时间约需5-15分钟
验证完成:同步成功后,iOS设备将继承原账号所有数据
三、常见问题处理方案
验证码未收到:检查手机号是否与游戏实名认证一致,重新生成验证码
同步中断处理:关闭后台应用,重启游戏后重试迁移
数据不完整:重新执行迁移流程,确保双方设备系统更新至最新版本
账号异常提示:联系游戏客服处理原账号状态,解除异常后重试
四、迁移后注意事项
设备绑定变更:原安卓设备将解除账号关联,需重新绑定新手机号
游戏版本匹配:确保安卓/iOS设备均下载最新官方版本
数据恢复机制:迁移失败时可尝试使用【账号恢复】功能找回数据
安全风险防范:迁移过程需保持设备安全,避免第三方程序干扰
通过官方迁移通道实现账号转换,可实现100%数据继承,但需注意设备兼容性要求。迁移过程需确保网络稳定,同步时间受设备性能和网络环境共同影响。成功迁移后,原安卓设备需重新绑定新手机号,建议提前备份数据。迁移功能每周开放3次,单次迁移间隔需满48小时。若遇到技术问题,可通过游戏内客服实时沟通解决。
相关问答:
迁移后原安卓设备能否继续使用?
需重新注册新账号,原账号关联设备将解除绑定。
是否需要重新购买英雄皮肤?
迁移后资产完整保留,包括所有英雄、皮肤和金币。
能否同时迁移多个账号?
系统限制每次仅支持单个账号迁移,需间隔48小时。
迁移期间如何保证账号安全?
迁移过程由官方加密传输,不会泄露账号信息。
是否支持账号密码找回?
迁移前需确保原账号密码可正常登录。
跨区账号能否直接迁移?
需完成游戏内区域变更流程后才能迁移。
迁移后是否影响段位和战力?
所有游戏内数据(包括段位、战力、排位赛记录)均完整转移。
能否在迁移后同时登录两个账号?
需关闭原安卓设备的游戏登录,否则会触发安全验证。