一、官方迁移系统操作指南
打开游戏客户端
登录《王者荣耀》后，点击主界面右下角【我的】按钮进入个人中心。选择【游戏资料迁移】入口，进入系统引导界面。
填写迁移信息
在迁移页面输入原服务器名称（需精确到城市后缀，如"北京五环"），选择目标服务器区域。系统将自动检测账号是否符合迁移条件（需完成实名认证且无违规记录）。
完成验证流程
通过短信验证码或人脸识别双重验证后，系统将显示预计处理时间（通常为48-72小时）。迁移期间无法登录原账号，新服务器账号同步所有段位、皮肤等资产。
二、找回旧区特殊处理方式
客服申诉通道
若因系统错误导致旧区账号异常，可进入游戏内【帮助中心】提交申诉工单。需提供：
近三个月登录记录截图
账号创建时间证明（如游戏内邮件）
服务器变更时的系统提示截图
跨区继承规则
新账号需满足：
首充至少888元
完成指定英雄首胜
持续登录累计达72小时
三、迁移常见问题解答
迁移后皮肤是否保留？
迁移成功后所有皮肤、英雄、战力值均完整转移，但迁移期间产生的收益（如段位、排位赛积分）需等待处理完成。
是否支持同名账号迁移？
系统仅允许迁移与当前账号名称完全一致的账号，否则需通过实名认证绑定后再操作。
迁移失败如何处理？
若提示"服务器满员"等错误，建议：
① 等待24小时后重试
② 选择其他非热门服务器
③ 联系客服申请人工处理
四、注意事项与风险提示
迁移期间避免登录原账号
系统检测到双区登录将触发风控机制，可能导致账号临时冻结。
账号等级保留规则
达到20级以上的账号迁移后，等级自动降为1级，但原有经验值可继承。
皮肤兑换码异常处理
迁移后若发现兑换码失效，需联系官方客服提交兑换凭证进行核查。
核心要点回顾：
《王者荣耀》账号迁移需通过官方系统完成，旧区找回需结合客服申诉。迁移前需确认服务器容量、账号资质等条件，迁移后注意等级重置风险。建议优先使用系统迁移功能，若遇技术问题及时联系官方支持渠道。
相关问答：
Q1：迁移需要支付手续费吗？
A：目前官方未收取任何迁移费用，但需承担网络流量消耗。
Q2：迁移后原有战队如何处理？
A：战队自动解散，成员需重新组队。
Q3：迁移期间排位赛积分会清零吗？
A：积分保留，但迁移后需重新参与排位获取新积分。
Q4：是否支持国际服账号迁移？
A：当前仅支持国内各服务器间迁移。
Q5：迁移失败后原账号会封禁吗？
A：系统错误不会影响账号安全，建议重新提交申请。
Q6：如何确认迁移进度？
A：在游戏内【我的】→【游戏资料迁移】查看状态提示。
Q7：迁移后原有绑定银行卡是否需要解绑？
A：需重新绑定新服务器地区的支付账户。
Q8：未成年账号能否迁移？
A：需监护人协助完成实名认证后操作。