《王者荣耀》的健康游戏系统旨在保护青少年游戏时间,用户若需关闭或解除授权,可通过游戏内设置或联系客服完成操作。本文将详细讲解不同平台(iOS/Android)的关闭流程、注意事项及常见问题处理方法,帮助用户高效完成系统授权调整。
一、健康系统授权的基本概念与影响
《王者荣耀》的健康游戏系统包含防沉迷机制和游戏时长限制功能。用户授权后,系统会根据实名认证信息自动控制每日游戏时长(未成年人)或检测异常登录行为(成年人)。若需关闭或解除授权,需进入游戏设置中的「账号与安全」选项,找到「健康系统」模块进行操作。注意:未成年人需通过家长协助完成身份验证。
二、通过游戏内设置关闭健康系统授权(iOS/Android通用)
打开游戏主界面,点击右下角「我的」进入个人中心。
选择「设置」→「账号与安全」→「健康系统」。
点击「关闭健康系统」按钮,需输入当前密码确认操作。
部分用户需先开启「青少年模式」再关闭授权,具体以界面提示为准。
三、针对未成年人身份验证的特殊处理
若提示需完成实名认证,需通过身份证号、手机号进行人脸识别验证。
家长可通过「家长监护」功能绑定账号,手动调整每日游戏时长。
未认证账号无法关闭健康系统,需先完成实名信息补全。
四、通过客服渠道解除授权(适用于异常登录问题)
进入游戏内「帮助与反馈」→「联系客服」。
选择「账号问题」→「健康系统异常」提交工单。
提供手机号、游戏账号及实名信息,客服将在24小时内处理。
异常登录记录较多时,需配合提供近期登录IP地址证明。
五、关闭授权后的注意事项
未成年人关闭后仍受设备使用时间限制,需配合家长设置手机锁屏时间。
成年人关闭后若检测到异常登录,仍可能触发强制下线机制。
每次系统更新可能重置授权状态,建议定期检查设置。
本文系统梳理了《王者荣耀》健康系统授权的关闭流程,包含游戏内设置操作、未成年人身份验证、客服渠道处理等核心方法。用户需根据自身实名信息选择对应方案,未成年人应优先通过家长监护功能管理游戏时间。关闭授权后仍需配合设备管理功能,避免影响正常游戏体验。建议定期关注游戏公告,及时了解防沉迷政策更新。
相关问答:
如何快速判断账号是否已授权健康系统?
答:登录后进入「我的」→「设置」→「健康系统」查看当前状态。
未成年人在游戏内无法找到关闭选项怎么办?
答:需先完成实名认证,或由家长通过「青少年模式」代为设置。
关闭授权后仍收到防沉迷提醒,如何处理?
答:检查设备是否多账号登录,或重新提交客服工单更新信息。
游戏账号被强制下线,如何恢复使用?
答:联系客服提供近期登录记录,确认是否因异常登录触发保护机制。
家长如何远程管理未成年人游戏时间?
答:通过「家长监护」功能设置每日游戏时长和断网时间。
账号异地登录频繁,如何解除健康系统限制?
答:提交客服工单并提供本人身份证、近期登录地点证明。
游戏内关闭健康系统后,手机通知栏仍弹出防沉迷提示?
答:需同时关闭手机自带的「青少年模式」或「屏幕使用时间」功能。
游戏账号因健康系统问题无法充值,如何解决?
答:联系客服说明情况,审核通过后可恢复充值权限。